On-Demand Webinar
La Experiencia de Cliente tiene cada vez mayor importancia en la estrategia de las compañías, y las principales empresas están invirtiendo cada vez más en mejorar su CX. Pero, ¿cómo sabemos por dónde hay que empezar? ¿Cómo podemos impulsar un cambio en la forma de trabajo de la organización?
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Aprende las principales claves de la gestión de la Customer Experience
En este webinar hemos analizado cómo las compañías líderes gestionan su organización para entregar la mejor Experiencia de Cliente. Vimos ejemplos del impacto que tiene en el negocio el hecho de mejorar la CX, y aportamos casos reales sobre cómo lograr el cambio que permite poner al cliente en el centro de la compañía.
En el 2º webinar aprendimos:
Regístrate y potencia la CX en tu empresa.
SPEAKERS
Chris Colley
VP Solutions EMEA
Medallia
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Nieves Perdiguero
Solution Consultant
Medallia
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